Modalités & Conditions

Conditions de la promotion "Livraison gratuite": Livraison gratuite à l'achat de 175 $ et plus de produits (avant taxes)sur les produits dans la catégorie spa seulement. Pour tout achat de moins de 175$ dans la catégorie spa, les frais sont évalués selon le format d'embalage et le poids pour chaque commande. Ne peut être combiné à aucune autre promotion. Quelques exceptions s'appliquent. Les frais de transport peuvent différer dans certains cas, nous vous en aviserons.

LIVRAISON

Pour tous les produits, les frais de livraison standard sont évalués selon le format d'embalage et le poids.. Les commandes sont généralement livrées dans les 3 à 15 jours ouvrables pour le Canada. Ne peut être combiné à aucune autre promotion. Quelques exceptions s'appliquent. Les frais de transport peuvent différer dans certains cas, nous vous en aviserons.

RETOUR DE PRODUITS

Votre satisfaction nous tient à coeur. Tous vos achats portent une garantie de satisfaction ou remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les produits non utilisés dans les 30 jours suivant la date de réception du produit. Les produits retournés sont assujettis à des frais de remise en tablette de 20 %. Veuillez nous en informer par courriel ou par téléphone. Dès réception du colis retourné, nous créditerons votre compte excluant les frais de livraison à moins d'une erreur de notre part. Les produits doivent être retournés dans leur état original. Vous serez avisé de votre remboursement par courriel.
IMPORTANT : les commandes retournées avec articles manquants ou brisés ou altérés ne seront pas acceptées. Les remboursements sur les achats effectués par carte de crédit seront crédités sur la même carte.

Modalités et conditions des achats en direct (Canada)

CONDITION DE VENTE

1. Acceptation; adresses canadiennes seulement; pas de vente aux personnes mineures; autres restrictions aux ventes; annulation de la commande. Toutes les ententes intervenues entre nous et l'Acheteur quant à l'achat et à la vente de Produits, qu'elles aient été conclues sur Internet, par téléphone, par écrit ou par tout autre moyen, sont régies par les présentes Conditions, à moins d'une autre entente écrite préalable. Pour être valide, tout écart des présentes Conditions doit être fait par écrit et porter la signature des deux parties. Nous nous objectons à toute condition supplémentaire ou différente, ou à toute référence, introduite dans les documents de l'Acheteur, et pareille condition ou référence n'est pas réputée faire partie des Conditions ni de quelque commande résultante.

Acceptation par Envoi. Toutes les commandes sont sujettes notre acceptation. Nous indiquons avoir accepté la commande de l'Acheteur en lui expédiant le (s) Produit (s) choisi. L'encaissement, la négociation ou tout autre usage d'un quelconque paiement ne constitue pas une acceptation de notre part.

Adresses canadiennes seulement. Nous n'acceptons les commandes d'envoi qu'à l'adresse canadienne de l'Acheteur (une adresse de voirie est exigée pour la livraison du matériel et des accessoires). Aucun envoi n'est fait hors du Canada ni à un casier postal.

Pas de vente aux personnes mineures. Nous n'acceptons sciemment aucune commande d'une personne n'ayant pas atteint l'âge de la majorité.

Autres restrictions aux ventes. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de Produits achetés; sous réserve d'autres dispositions, l'Acheteur ne peut faire un achat dont le prix total dépasse 2500 $ CDN pour tous les Produits commandés (expédition, manutention et taxes en sus).

Annulation de la commande. L'Acheteur peut obtenir l'annulation de sa commande par téléphone, au numéro de Club Spa ou par un message électronique expédié à l'adresse de Club Spa. L'Acheteur doit préciser son numéro de commande dans sa demande d'annulation. Les commandes ne peuvent être annulées après leur soumission au centre de préparation des commandes, à moins que l'expédition n'ait pas eu lieu dans les quinze (15) jours suivant la commande.

2. Interdiction de revente. Les Produits sont offerts en vente aux seules fins de l'utilisation par l'Acheteur même ou en guise de cadeau; la revente des Produits acquis selon les présentes Conditions est interdite. Cette interdiction de revente constitue une condition essentielle des droits de l'Acheteur en vertu des présentes Conditions et il est entendu que toute distribution directe ou indirecte, tout transbordement et (ou) toute vente des Produits par l'Acheteur ou par d'autres parties effectuant des achats par le biais de l'Acheteur, constitue une violation déterminante des présentes conditions et se solde par un tort grave et irréparable à Club Spa auquel le versement de dommages-intérêts ne saurait adéquatement remédier. Advenant une telle violation, les parties s'entendent sur le fait que Club Spa, en plus de tout autre recours à sa disposition en justice ou en équité, aura droit à une mesure injonctive visant à prévenir toute violation continue ou projetée et pourra exécuter expressément la présente disposition.

3. Modalités de paiement. Le numéro de carte de crédit valide Visa ou Mastercard de l'Acheteur est nécessaire au paiement. Aucune facturation à la carte de crédit de l'Acheteur ne précède l'expédition des Produits. Toutes les taxes, toutes les évaluations et tous les droits applicables pouvant être imposés au moment de l'envoi ou de la vente des Produits couverts par les présentes conditions relèvent exclusivement de la responsabilité de l'Acheteur et sont payés par l'Acheteur.

4. Options d'emballage et de livraison. (a) Club Spa emballe et expédie tous les Produits selon de saines pratiques commerciales; et (b) des frais distincts d'expédition et de manutention sont ajoutés au prix des Produits commandés. Toutes les options de livraison reposent sur le nombre de jours ouvrables à compter de la date d'envoi. Les dates de livraison ne sont que des estimations.

5. Titre et risque de perte. Le titre des Produits et le risque de perte ou d'endommagement sont transférés à l'Acheteur au moment de l'envoi depuis les installations de Club Spa. Club Spa se réserve le droit de faire des envois partiels, ce qui ne libère pas l'Acheteur de son obligation de payer le reste des livraisons. Les réclamations pour perte ou dommages sont réputées suspendues à moins d'être présentées à Club Spa par écrit dans les 30 jours suivant la livraison de chaque envoi.

6. Garantie. La garantie de Club Spa (si tant est qu'il y en ait une) sur un Produit ne s'applique qu'au premier consommateur final, conformément à la Garantie limitée que Club Spa envoie avec chaque produit à moins qu'une loi applicable ne l'exige expressément Club Spa n'offre aucune autre représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, prévue par la loi ou autre, à l'inclusion, sans s'y limiter, de toute garantie ou condition au chapitre de la qualité, de la durabilité, de la qualité marchande ou de l'adaptation à un usage particulier. Advenant qu'un Produit soit défectueux au moment de sa livraison à l'Acheteur, l'unique recours à la disposition de celui-ci consiste à retourner le Produit à Club Spa aux fins de sa réparation, de son remplacement ou de son remboursement, à la seule discrétion de Club Spa, en conformité avec la politique de retour de Club Spa. Club Spa se réserve le droit de modifier sa garantie en tout temps et à sa seule discrétion.

7. Limitation de responsabilité. La responsabilité totale de Club Spa, que ce soit au chapitre de l'inexécution du contrat, de la garantie, du préjudice (à l'inclusion de la négligence), de l'indemnisation ou autrement, se limite au prix des Produits spécifiques vendus en vertu des présentes conditions quant aux pertes ou dommages-intérêts réclamés.Club Spa n'est en aucun cas responsable de la perte d'usage, de la perte de temps, de l'incommodité, de la perte commerciale, de la perte de bénéfices ou d'épargnes ou de tous autres dommages-intérêts directs, accessoires, spéciaux ou consécutifs dans toute la mesure où de telles pertes peuvent être désavouées en droit. Les limites, exclusions et clauses de non-responsabilité des présentes conditions survivent à tout défaut essentiel, défaut ou échec relatif à l'objet essentiel des présentes conditions ainsi qu'à tout recours y figurant. Aucune action en justice ne peut être lancée pour défaut de conformité aux présentes conditions plus d'un an après l'occurrence d'une telle cause d'action.

8. Généralités. L'invalidité, entière ou partielle, de toute disposition des présentes conditions n'affecte en rien la validité des autres dispositions, à moins qu'une telle invalidité n'aille à l'encontre des présentes conditions. Club Spa n'est responsable d'aucun retard ni défaut d'exécution attribuable à une quelconque cause échappant à son contrôle raisonnable. Les parties reconnaissent avoir spécifiquement exigé que les présentes conditions, de même que tous les documents s'y rattachant, soient rédigées uniquement en français.